Personne ne naît armé d’une confiance inébranlable ou d’une parole assurée. L’assertivité, cette capacité à s’affirmer sans écraser ni s’effacer, se forge, se travaille, s’apprivoise au fil des situations. Ceux qui aspirent à parler avec plus d’assurance et à communiquer de façon claire et pragmatique peuvent progresser, notamment à travers des formations dédiées à la communication et au management.
Qu’est-ce qu’une personne assertive ?
Être assertif, c’est s’exprimer avec clarté, droiture et respect, tout en sachant défendre ses propres intérêts et valeurs. Ce n’est ni hausser le ton, ni s’effacer. L’assertivité, loin d’être une posture figée, permet de naviguer dans les relations, qu’elles soient professionnelles ou personnelles, sans sombrer dans l’agressivité ou la passivité. Elle facilite des échanges sains, où chacun trouve sa place.
Un individu assertif expose ses opinions, ses besoins ou ses ressentis sans détour. Il évite les sous-entendus qui brouillent le message, privilégie une parole directe et accessible, à l’image de cette simplicité qu’on adopte spontanément avec un enfant pour s’assurer d’être compris.
Le respect reste la pierre angulaire : savoir affirmer son point de vue sans minimiser celui d’autrui. Écouter activement, accueillir le regard de l’autre, puis formuler ses attentes avec honnêteté. Dire non, poser ses limites, sans s’excuser ni s’imposer, mais en restant aligné avec soi-même. Loin de l’influence ou du besoin d’approbation, la personne assertive s’autorise à dire ce qu’elle pense et à se positionner.
L’assurance de celui ou celle qui agit avec assertivité ne dépend pas du regard des autres. Elle repose sur la conscience de ses compétences et la capacité à prendre des décisions, puis à les assumer sereinement.
Autre facette : la gestion des émotions. Ici, l’assertivité consiste à reconnaître ce qui se passe en soi, à accepter l’impact de ses réactions sur autrui et à exprimer ses ressentis sans débordement.
Comment développer son caractère pour devenir assertive ?
Il existe des étapes concrètes pour renforcer son caractère et gagner en assurance dans sa communication.
Avant toute chose, il s’agit de prendre un temps d’arrêt pour observer ses propres habitudes. Comment réagit-on lorsqu’une tension surgit ? La parole fuse-t-elle ou se tait-elle ? Quelles sont les émotions qui poussent à la réserve ou à l’excès ? Se poser ces questions, c’est déjà amorcer le changement.
Il ne faut pas confondre assertivité et égocentrisme. S’affirmer, ce n’est pas balayer les besoins des autres. Au contraire, c’est cultiver l’écoute, comprendre le point de vue d’autrui et installer une relation de confiance. Des techniques d’écoute active existent pour affiner cette qualité et fluidifier les échanges.
On trouve aussi des programmes de formation en communication et management, ou des parcours de développement personnel taillés pour ceux qui souhaitent approfondir leur assertivité. Que ce soit en ligne ou en présentiel, ces formations proposent des exercices pratiques pour apprendre à mieux gérer son stress, renforcer sa confiance en soi, développer une communication plus fluide et améliorer la qualité des relations avec les autres.
Les avantages de l’assertivité dans la vie professionnelle et personnelle
Pourquoi miser sur l’assertivité ? Cette capacité donne un élan, autant dans la sphère professionnelle que dans la vie privée. Les bénéfices sont nombreux et concrets.
- de gérer plus facilement les prises de décisions délicates
- d’exprimer ses idées sans tomber dans la confrontation ou la soumission
- d’apaiser les conflits grâce à une écoute réelle et une communication structurée
- de clarifier ses attentes vis-à-vis des collègues et de créer un environnement où chacun sait à quoi s’en tenir
Adopter une posture assertive au travail permet notamment :
Dans la vie personnelle, c’est la confiance en soi qui s’installe. La capacité à dire ce que l’on ressent, à poser des limites, à refuser sans culpabiliser, tout cela simplifie les échanges, évite les frustrations et favorise des relations sincères.
Chacun peut travailler sur son assertivité et découvrir, avec un peu de persévérance, la légèreté qui vient quand la parole se fait plus juste, plus directe, plus authentique.
Les obstacles à surmonter pour devenir assertif et comment les surmonter
Bien sûr, le chemin n’est pas sans embûches. Plusieurs freins peuvent ralentir l’apprentissage de l’assertivité. Les identifier aide déjà à mieux les dépasser.
- La peur d’être rejeté ou mal perçu. Beaucoup redoutent de s’exposer, d’être jugés pour leur franchise ou leur refus. Prendre conscience que chaque individu a le droit d’exprimer ses limites change la donne. On ne peut pas plaire à tout le monde, et ce n’est pas grave tant que l’on reste fidèle à ses valeurs.
- La confusion entre affirmation de soi et agressivité. Certains hésitent à s’exprimer, persuadés que défendre leur opinion revient à s’imposer. Pourtant, l’assertivité consiste à respecter les besoins de l’autre tout en affirmant les siens. C’est la recherche d’un équilibre, pas d’une victoire.
- Le stress ou l’intimidation en situation tendue. Face à la pression, la tentation du silence peut surgir. Un levier simple pour reprendre la main : s’accorder quelques respirations profondes avant de parler. Cela calme le corps et permet de formuler sa pensée plus sereinement.
Parmi les obstacles les plus courants :
L’assertivité n’est pas un don réservé à quelques-uns. Elle se construit, elle se muscle, à force d’essais répétés. À force de pratique, la confiance s’installe et la communication gagne en authenticité.
À chacun d’oser ce premier pas : affirmer qui l’on est, sans bruit ni fureur, mais avec une force tranquille. C’est là que l’on trace sa route, sans demander la permission.
